Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Miha Mlakar, Studenca 3b, 1241 Kamnik, Slovenien (”vi” eller ”oss”).

Har du frågor om personuppgifter når du oss på info@transkription.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

Vi behandlar bara de uppgifter som är absolut nödvändiga för att driva Tjänsten:

  • Ljudfiler: inspelningar som laddas upp på startsidan skickas bara till transkriberingsservern för bearbetning; de raderas efter transkriberingen och vi sparar dem inte. Om du loggar in och sparar en inspelning i Mina anteckningar behåller vi inspelningen och dess transkribering tills du raderar dem.
  • Kontouppgifter: när du loggar in med ett Google-konto får vi din e-postadress och ditt namn, och när du loggar in med Apple-ID får vi din e-postadress (eller Apples vidarebefordringsadress, om du har valt att dölja din). Vi delar inte de här uppgifterna med tredje part för marknadsföring.
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och grundläggande åtkomstloggar, för att förhindra missbruk. För inloggade konton också vilka dagar och på vilken enhet (webb, iPhone, Mac) kontot har använts, för att mäta hur tjänsten används; aldrig innehållet.

3. Rättslig grund och ändamål med behandlingen

  • Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b GDPR): transkribering, kontohantering, fakturering av prenumerationer.
  • Berättigat intresse (artikel 6.1 f GDPR): förhindra missbruk, Tjänstens säkerhet, mäta reklamens resultat och förbättra Tjänsten. Då och då (högst en gång i månaden) skickar vi nyheter om Tjänsten till användare med konto; varje meddelande har en länk för att avsluta utskicken.
  • Samtycke (artikel 6.1 a GDPR): där du uttryckligen ger det: för att skicka inspelningar och anteckningar till tjänster för artificiell intelligens (se nedan) och till exempel för att få e-postaviseringar.

4. Personuppgiftsbiträden och tredje part

För att driva Tjänsten använder vi pålitliga externa leverantörer som är personuppgiftsbiträden:

  • Google (Google Ireland Ltd.): inloggning via Google OAuth.
  • Apple (Apple Distribution International Ltd.): inloggning med Apple-ID (Logga in med Apple).
  • Cloudflare, Inc. (USA): drift av webbapplikationen, leverans och skydd av webbplatsen, anonym besöksstatistik utan cookies och lagring av inspelningarna i Mina anteckningar (Cloudflare R2).
  • PlanetScale, Inc. (USA): databasdrift (servrar i Frankfurt, EU).
  • ElevenLabs, Inc. (USA): AI-transkribering av inspelningar och diktering (tal till text). Ljudet skickas bara för att omvandlas till text.
  • Google Gemini (Google): artificiell intelligens i Mina anteckningar. Utifrån en antecknings rubrik och början väljer den anteckningens ikon. I en antecknings chatt (”Fråga AI”) skickas anteckningens text och den synliga delen av transkriberingarna av dess inspelningar med varje fråga; vi sparar konversationen tillsammans med anteckningen tills du raderar den. Google använder inte data från den betalda tjänsten för att förbättra sina produkter.
  • Cloudflare, Inc. (USA): utskick av e-post (välkomstmeddelanden, prenumerationsaviseringar, enstaka produktnyheter).
  • Anthropic, PBC (USA): AI:n Claude hjälper till att förbereda svar på meddelanden som du skickar till vår e-postadress eller via formuläret ”Skriv till oss” på webbplatsen. En människa läser och godkänner varje svar innan det skickas. Cloudflare tar emot och lagrar de här meddelandena.

Artificiell intelligens och ditt tillstånd. Vi skickar inspelningar och diktering (ljud) till ElevenLabs, som omvandlar dem till text. Vi skickar anteckningars och transkriberingars text till Google Gemini för ”Fråga AI” och ”Fråga dina anteckningar”, samt anteckningars rubriker och början och mappnamn för att välja ikoner. Det sker bara när du använder funktionen. iPhone-appen ber om ditt tillstånd innan något skickas första gången; du kan återkalla det när som helst i Inställningar, och då skickar vi inget mer till de här tjänsterna. Utan tillstånd kan du fortfarande skriva anteckningar i appen. Båda leverantörerna behandlar uppgifterna bara för vår räkning och enligt våra instruktioner, under ett personuppgiftsbiträdesavtal som kräver samma skyddsnivå som vi själva har.

Anslutna assistenter. Om du lägger till vår koppling i Claude, ChatGPT eller en annan AI-assistent och bekräftar det på vår sida kan assistenten läsa dina anteckningar, mappar och transkriberingar och, om du tillåter det, lägga till nya anteckningar och text i slutet av befintliga. Den kan inte radera eller ändra dem. Det assistenten läser behandlas av dess leverantör (till exempel Anthropic eller OpenAI) enligt leverantörens egna integritetsregler, inte som vårt biträde: det är ditt eget val och ditt avtal med dem. Vi sparar bara anslutningsuppgifterna (assistentens namn, dess behörigheter och när den senast användes). Du kan koppla från den när som helst i Inställningar (Anslutna appar), och därefter får assistenten inget mer.

Vissa personuppgiftsbiträden kan finnas utanför EU/EES (framför allt i USA). I sådana fall överförs personuppgifter med stöd av Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller andra lämpliga skyddsåtgärder.

5. Cookies och spårning

Vid ditt första besök visar vi ett cookiemeddelande där du kan godkänna eller avvisa cookies. Ditt val sparas i en cookie som heter cookie_consent (giltig i 180 dagar). Du kan ändra ditt val när som helst genom att ta bort den här cookien i webbläsarens inställningar och ladda om sidan.

Utan ditt samtycke använder vi bara följande:

  • Cloudflare Web Analytics: anonym besöksstatistik; den använder inga cookies och samlar inte in några personliga identifierare. Vi har också egen besöksstatistik utan cookies (sidor och tid på sidan); IP-adressen sparas inte och det anonyma besökar-ID:t byts varje dag.
  • Tekniska cookies: absolut nödvändiga för driften (inloggning, session, samtyckesinställning). Vi behöver inte ditt samtycke till dem eftersom de är nödvändiga för att Tjänsten ska fungera.

6. Lagringstid

  • Ljudinspelningar: vi sparar inte inspelningar som laddas upp på startsidan; transkriberingsleverantören behandlar dem bara för att utföra transkriberingen. Inspelningar i Mina anteckningar behåller vi tills du raderar dem.
  • Transkriberingar: vi sparar inte texten från transkriberingar på startsidan vid gratis användning eller vid köp av en enskild inspelning; den visas bara i din webbläsare. För Pro-prenumeranter sparar vi transkriberingar från startsidan i Mina anteckningar. Transkriberingar i Mina anteckningar behåller vi tillsammans med inspelningen (om det finns någon) tills du raderar dem. För att kunna upprätthålla gränsen i gratisversionen sparar vi användningsuppgifter (datum, längd och filstorlek).
  • Konto- och prenumerationsuppgifter: så länge kontot finns och i 12 månader efter att det har stängts. Fakturor och betaluppgifter sparar vi så länge bokförings- och skatteregler kräver det (10 år i Slovenien).
  • Åtkomstloggar: högst 90 dagar.

7. Dina rättigheter (GDPR)

Om du befinner dig i Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EU/EES) har du följande rättigheter enligt GDPR:

  • rätt att få tillgång till dina personuppgifter,
  • rätt att få felaktiga uppgifter rättade,
  • rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”),
  • rätt att begränsa behandlingen,
  • rätt till dataportabilitet,
  • rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse,
  • rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Skicka din begäran till info@transkription.se. Vi svarar senast inom 30 dagar.

Om du anser att vi bryter mot dina rättigheter har du rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet. I Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Datasäkerhet

Vi skyddar uppgifterna med kryptering under överföring (HTTPS/TLS), begränsad åtkomst och regelbundna uppdateringar av vår infrastruktur. Trots det är inget system 100 % säkert. Vid en incident meddelar vi berörda användare och den behöriga tillsynsmyndigheten inom de tidsfrister som lagen anger.

9. Barn

Tjänsten är inte avsedd för barn under 16 år. Om vi upptäcker att vi av misstag har samlat in ett barns personuppgifter raderar vi dem omedelbart.

10. Ändringar av policyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller med ett meddelande på webbplatsen. Datumet för den senaste uppdateringen står högst upp på sidan.

11. Kontakt